علاقات المستثمرين لشركة دخون الوطنية

استراتيجية الشركة

مقدمة

تهدف شركة دخون الوطنية للتجارة إلى تحقيق نمو مستدام من خلال التوسع في الفروع الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى تنويع المنتجات لتشمل العطور، والبخور، والعود. تهدف هذه الاستراتيجية إلى تعزيز مكانة الشركة في السوق وزيادة حصتها السوقية من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة عملاء متميزة.

رؤية الشركة

ابتكار روائح عطرية بجودة عالية تجذب أكبر شريحة من العملاء في الأسواق المحلية والعالمية.

رسالة الشركة

تقديم المعنى الأصيل للعود والبخور والعطورات الراقية التي تليق بمناسبات العملاء والخمريات التي تضفي لهم مزيداً من الفخامة.

استراتيجية الشركة

عملت الشركة داخلياً على تطوير استراتيجية نمو متكاملة للخمسة سنوات القادمة (2025م – 2030م) وتقوم الشركة بتحديثها بإستمرار وفق معطيات بيئة الأعمال المحيطة وتشمل قوى العرض والطلب والمنافسة ومستوى الإنفاق الاستهلاكي والأوضاع الاقتصادية العالمية. اعتمدت استراتيجية الشركة على اربعة ركائز مهمة للنمو وهي:

اولاً: تعزيز العلامة التجارية:

بناء وتعزيز العلامة التجارية للشركة لزيادة الوعي بها وجذب المزيد من العملاء من خلال:

• لجودة والتميز:
  1. ضمان تقديم منتجات ذات جودة عالية واستخدام مكونات طبيعية ونقية.
  2. الاهتمام بتفاصيل المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء.
• تجربة العملاء:
  1. تقديم تجربة شراء متميزة تشمل خدمة العملاء، والبيئة المريحة في الفروع، والخدمات الإضافية مثل التوصيل المجاني والتغليف الخاص.

ثانياً: التوسع الجغرافي:

زيادة عدد الفروع في المدن الرئيسية والفرعية داخل المملكة و دخول أسواق جديدة في مناطق جغرافية مختلفة حتى تصل محفظة فروع الشركة إلى 100 فرع بحلول 2030م وذلك من خلال:

• دراسة السوق:
  1. إجراء بحوث سوق شاملة لتحديد الأسواق المحتملة والنمو المتوقع في تلك الأسواق.
  2. تحليل المنافسين وتحديد الفرص والتحديات في الأسواق المستهدفة.
• اختيار المواقع:
  1. اختيار المواقع الاستراتيجية للفروع الجديدة بناءً على الكثافة السكانية، القوة الشرائية، وتوجهات السوق.
  2. النظر في الشراكة مع مراكز التسوق الكبيرة والأماكن التجارية المزدحمة لضمان الوصول إلى شريحة واسعة من العملاء.
• التوظيف والتدريب:
  1. توظيف كوادر محلية مدربة في الفروع الجديدة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
  2. توفير برامج تدريب مستمرة للموظفين لتعزيز مهاراتهم وضمان تقديم خدمة ممتازة.

ثالثاً: تنويع المنتجات:

توسيع مجموعة المنتجات لتشمل العطور، والبخور، والعود، وتقديم منتجات جديدة تناسب ذائقة العملاء وتلبي احتياجاتهم المختلفة في كافة المناسبات من خلال:

• تطوير المنتجات:
  1. البحث وتطوير منتجات جديدة ومبتكرة في مجالات العطور، والبخور، والعود.
  2. التعاون مع خبراء ومصممي العطور العالميين لتقديم منتجات فريدة من نوعها.
• التسعير والتغليف:
  1. تقديم منتجات بأسعار تنافسية مع الحفاظ على الجودة العالية.
  2. استخدام تغليف جذاب وعملي يعكس فخامة وتميز المنتجات.
• التسويق والترويج:
  1. تنفيذ حملات تسويقية شاملة عبر القنوات التقليدية والرقمية لزيادة الوعي بالمنتجات الجديدة.
  2. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية للوصول إلى جمهور أوسع.
  3. العمل على تمويل توسعات الشركة وتعزيز اسمها في السوق وزيادة التسويق والبيع.

ثالثاً: تنويع المنتجات:

تحديث وتطوير الانظمة التقنية والفنية باستمرار لربط جميع الفروع والادارات والمستودعات والمصنع بهدف احكام الرقابة وزيادة الكفاءة والفعالية وتوفير المعلومات التي توجّه عملية اتخاذ القرار.

• نواحي القوة والمزايا التنافسية للشركة
  1. افتتحت الشركة 15 فرع جديد خلال العامين الماضيين، لتصل عدد فروع الشركة إلى 60 فرع ، وتستمر الشركة في تطبيق استراتيجيتها لافتتاح مزيد من الفروع للوصول إلى 100 فرع موزعة جغرافياً في الاسواق المستهدفة في 2025م خلال الخمس سنوات القادمة
  2. دشنت شركة دخون الوطنية للتجارة موقعها الالكتروني خلال عام 2018م لبيع منتجاتها والوصول إلى عدد أكبر من العملاء الذين لم تصل فروع الشركة إليهم.
  3. لدى الشركة شركة التابعة تملك مصنع مجهز في الرياض -المدينة الصناعية الثانية ويقوم المصنع بإنتاج العطور والبخور وخلطها وتعبئتها وتغليفها، مما يعزز قدرتها الإنتاجية
  4. يتميز المصنع بموقعه الاستراتيجي بالقرب من مناطق توفر المواد الخام والأسواق المستهدفة، مما يسهم في تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة اللوجستية.
  5. تمتلك الشركة 16 علامة تجارية مسجلة لمنتجاتها الرائدة في العطورات الشرقية، مما يعزز مركزها التنافسي في السوق.
  6. بلغت عدد أصناف منتجات الشركة 128 صنف ما بين عطور وعود وبخور ودهن العود وخمريات .